Jeroen is sinds zeven jaar bij ons werkzaam als developer. Met zijn 34 jaar is hij inmiddels een vaste waarde binnen ons team. Maar wie is Jeroen precies? Vandaag stellen we hem aan je voor.
Jeroen houdt zich bezig met de ontwikkeling van maatwerksoftware voor onze klanten. Dit gaat bijvoorbeeld om slimme integraties tussen systemen die klanten al gebruiken, maar het kan ook gaan om een veilig webportaal waarop klanten kunnen inloggen. “Eigenlijk hebben alle projecten hetzelfde doel: de werkprocessen van onze klanten eenvoudiger en sneller laten verlopen.”
Wat lastig is bij het ontwikkelen van maatwerksoftware is dat klanten vaak niet goed kunnen uitleggen wat ze precies willen. Dit is waar volgens Jeroen ook de grootste uitdaging zit: het vertalen van een werkproces naar een toepassing waar de klant echt iets aan heeft. Gelukkig weet Jeroen hoe hij hiermee om moet gaan: “In veel gevallen is het een kwestie van goed vragen wat de klant wil en om hierop door te vragen,” vertelt Jeroen. Vervolgens vertaalt Jeroen de gewenste functionaliteiten in zijn eigen woorden om deze vervolgens nogmaals te checken bij de klanten.
Toch zijn er ook klantvragen die technisch niet mogelijk zijn, maar dan zoekt Jeroen naar alternatieven die toch aan de eisen van de kanten voldoen. Jeroen vertelt: “Problemen hebben bijna nooit maar één oplossing. Ik ben daarom ook vooral oplossingsgericht en kijk telkens naar welke aanpak het beste past bij de situatie van de klant.”
Jeroen zijn manier van denken zie je ook terug buiten werktijd. Dan ontspant hij graag door te puzzelen of te gamen. Hoewel hij deze ontspanning zoekt om zijn hoofd leeg te maken, levert het hem soms ook oplossingen op voor problemen en klantvragen waar hij overdag tegenaan liep.