Houd grip op offertes, klantcontacten en follow-ups met mobiele CRM voor groothandel, ook onderweg en internationaal.
Groothandels beheren grote klantbestanden met meerdere salesmedewerkers. Het is vaak lastig om overzicht te houden op contactmomenten, offertes en opvolging. Informatie raakt verspreid en belangrijke gegevens, zoals productgroepen of serienummers, zijn niet altijd direct terug te vinden.
Voor medewerkers onderweg of in internationale teams is betrouwbare toegang tot klantdata cruciaal. Denk aan contactgegevens, openstaande orders of prijsafspraken.
Daarnaast werken groothandels vaak met een ERP-systeem. Act! CRM biedt integraties met ERP, inclusief ondersteuning voor meerdere administraties. Zo combineer je commerciële én financiële informatie in één overzicht.
Persoonlijk
Vertrouwd
Altijd bereikbaar
Betrouwbaar
Groothandels werken dagelijks met grote hoeveelheden gegevens. Toch ontstaan er vaak de volgende uitdagingen:
/Branches/icon_01.png){kind=icon}
Belangrijke e-mails, offertes, productgroepen en andere belangrijke gegevens zijn vaak verspreid en moeilijk terug te vinden, wat tot fouten en inefficiëntie leidt.
/Branches/icon_03.png){kind=icon}
Het is niet altijd duidelijk wie wanneer contact heeft gehad en welke acties nog openstaan, waardoor klanten soms te lang onbeheerd blijven.
/Branches/icon_02.png){kind=icon}
Zonder integraties met ERP- en boekhoudsoftware blijven gegevens verspreid en is het gebruik inefficiënt.
/Branches/icon_04.png){kind=icon}
Medewerkers onderweg hebben toegang nodig tot alle informatie, terwijl internationale groothandels extra eisen stellen aan synchronisatie en bereikbaarheid.
Act! CRM brengt overzicht en controle in het commerciële proces van groothandels. Alle contactmomenten, salesactiviteiten en openstaande acties worden automatisch vastgelegd, zodat je direct inzicht hebt in klanten en kansen. Met Custom Tables beheer je belangrijke klantinformatie zoals productgroepen en serienummers eenvoudig en overzichtelijk.
Met Act! maak je snel een offerte, laat je die digitaal ondertekenen en stuur je de goedgekeurde order direct door naar je ERP-systeem. Alles sluit naadloos op elkaar aan.
Medewerkers onderweg hebben altijd toegang tot klantinformatie, agenda’s en contactgeschiedenis via Act! Mobile. Dankzij de Outlook-integratie koppel je eenvoudig e-mails en agenda's.
Met Marketing Automation stuur je gerichte campagnes en opvolgacties op basis van klantgedrag. Denk aan dripcampagnes, herhaalaanvragen of reminders. Leads vanaf je website of vanuit een beurs komen direct in Act! terecht en je hebt toegang tot professionele e-mailtemplates die je eenvoudig aanpast.
Met Act! heb je via dashboards direct inzicht in klantgegevens en salesresultaten. Wil je meer verdieping? Dan biedt Business Intelligence uitkomst. Door Act! CRM en ERP te koppelen in Business Intelligence krijg je één centrale plek voor rapportages en analyses, ideaal voor een helikopterview op je organisatie.
Wil je minder dubbel werk, beter inzicht in klantdata en een soepelere verwerking van offertes en opdrachten? Met Act! CRM houd je overzicht over klanten en salesactiviteiten, werk je efficiënter en verloopt communicatie sneller, zowel intern als met klanten.
Start vandaag nog met slimmer werken!
Wil je ook meer inzicht, minder handmatig werk en strakkere processen in jouw groothandel?
Onze CRM-oplossing voor groothandels en handelsbemiddelaars helpt je groeien met meer grip op klantbeheer en orderverwerking.
Ja, Act! biedt standaardintegraties met Exact Online en SnelStart. Daarnaast kunnen we via onze eigen API en development afdeling integreren met vrijwel elk ERP-systeem. Op deze manier hebben we al meerdere integraties bewerkstelligd. Zo zorgen we ervoor dat klant- en ordergegevens centraal beschikbaar zijn en processen goed op elkaar aansluiten.
Offertes en orders worden centraal beheerd en automatisch gekoppeld aan de juiste klant. Binnen Act! zie je in één oogopslag in welke fase een offerte zich bevindt dankzij de visuele pijplijn. Zodra een offerte is goedgekeurd, kan deze direct als order worden doorgestuurd naar je ERP-systeem. Zo houd je overzicht én voorkom je dubbel werk.
Ja, Act! CRM is schaalbaar en geschikt voor bedrijven van verschillende groottes, van kleine teams tot internationale groothandels met meerdere salesteams en uitgebreide artikelbestanden. We leveren Act! aan zowel nationale als internationale bedrijven. Of Act! ook past bij jouw organisatie? Op basis van onze kennis en ervaring denken we graag mee over jullie processen en zorgen we voor een naadloze aansluiting.
We hebben veel ervaring met implementaties in de groothandelssector en hebben al tientallen bedrijven geholpen bij een efficiënte inrichting van Act! CRM. Tijdens de inventarisatie leren we jullie processen en wensen goed kennen. Op basis daarvan richten we Act! zo in dat het perfect aansluit bij jullie werkwijze, zonder onnodige complexiteit.
