Wat onze klanten zeggen

Meaningful Matters kiest voor overzicht en efficiëntie met Act! CRM en een klantenportaal gebouwd door TendenZ

We weten wat er besproken is, wanneer iemand moet worden teruggebeld en wat de status van een project is. Dat werkt gewoon prettig.

Om grip te houden op die complexiteit werkt Customized Energy Systems met Act! als centrale plek voor klantbeheer. Niet alleen contactgegevens worden vastgelegd, maar ook taken, afspraken en verantwoordelijkheden tussen afdelingen.

TendenZ heeft ons dat inzicht min of meer gegeven. Door de vragen die ze stelden, kwamen ze erachter dat het huidige CRM-systeem naadloos aansluit op de wensen die er binnen Livium leefden.

Elke e-mail die we versturen of ontvangen, wordt in Act! CRM direct aan de betreffende opdrachtgever gekoppeld.

Op een gegeven moment werkte het gewoon niet langer om de hele administratie en het klantrelatiebeheer via Excel in te regelen, zegt Gea Maring van ZorgpleinNoord. “Act! heeft onze organisatie een stuk efficiënter gemaakt.”

"Dankzij het bundelen van eerder separaat werkende systemen, kunnen we klanten nu nog beter bedienen.”

"Het systeem is buitengewoon intuïtief ontworpen; je hebt geen zware opleiding nodig om te begrijpen hoe alles werkt."

Act! CRM. Waarom? Het is ontstellend gebruiksvriendelijk, zeer laagdrempelig en uitstekend te customizen. In minder dan een halve dag kun je het hele systeem doorgronden.

In één oogopslag zijn belangrijke gegevens als omzetcijfers, managementrapportages en verkoopverwachtingen te bekijken

We proberen zo efficiënt mogelijk te werken, en daar zijn we inmiddels behoorlijk ver mee.

Dankzij goede filtermogelijkheden kunnen we perfecte selecties maken voor onze offline communicatie.